お知らせ
クリニックスタッフのメンタルヘルス対策［クリニック経営戦略「お悩み相談室」（第17回） ］
質問
受付スタッフが突然退職しました。本人はメンタルが限界だったようで，今後このようなことがないように対策を講じたいと思っています。クリニックスタッフのメンタルヘルス対策について，どこから着手すれば良いでしょうか？
回答
まずは「最近どう？」「疲れてない？」といった声かけから始めてみましょう。簡単なストレスチェックを実施したり，地域の相談窓口とつながったりすることも効果的です。「何かあったら話せる場がある」という安心感が，離職や不調の予防につながります。
〈今回の数字〉
医療・福祉業界のメンタルヘルス不調による退職は12%
医療・福祉業界では，メンタルヘルスの不調による退職が発生した事業所の割合が12％にのぼり，全業種平均を大きく上回っています1）。特に小規模なクリニックでは，スタッフ1人の離職が診療体制や運営全体に深刻な影響を及ぼすこともあります。予防策として，早期の相談体制の整備や，日常的なメンタルケアの実践が非常に重要です。
