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質問
オンライン資格確認や電子処方箋などの対応を進めているものの，業務が効率化しているという実感を持てずにいます。クリニックでDXを推進したいと考えているのですが，どのように取り組めば，業務の効率化につながるのでしょうか。
回答
国が進める医療DXと，自院の運用の効率化のためのDXをわけて考える必要があります。最近では，DXを推進するための様々なツールやサービスが登場しており，AIの活用も進んでいます。自院の課題解決に適したツールやサービスを選択すること，無理なく少しずつ，取り組みを継続することが，DXによる成果を出す上では重要です。
医療・福祉業界では，DXに取り組む事業所の割合が10%未満で，他の業界に比べて進んでいません。最近では，クリニックの現場業務で活用できる様々なツールやサービスが続々と登場しています。クリニックの経営においても，人材不足や人件費の高騰が進む中，経営改善のために，DXによる生産性向上が期待されます。
近年，「DX」という言葉が飛び交っていますが，DXを自院の経営にどう活かすべきか，悩んでいるクリニック経営者の方も多いのではないでしょうか。総務省の調査1）の結果を見ると，医療・福祉産業ではDXに取り組んでいる事業所の割合が10%未満で，まだまだ取り組みが進んでいない群に位置づけられています。
今回は，医療機関におけるDXを，以下の2つに便宜的にわけて表現します。
医療DX：一般的に使われる用語で，医療制度・医療情報基盤の枠組みの中でのDXの取り組みを指します。
クリニックDX：今回，説明のために定義する用語で，クリニックの業務に関する構造的転換による生産性向上をめざすDXの取り組みを指します。
この2つの違いを明確にし，主に後者に着目して，明日から取り組める具体的なDXの進め方について解説します。