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外来でのコミュニケーション技法
診療に生かしたい問診・面接のコツ
あなたの診療を再点検！ 患者さんと充分に対話していますか？
目次
最初の3分間は患者さんのために
どのようにして患者さんをリラックスさせるか？
患者さんの「健康問題物語」を聴きましょう
患者さんの話が止まらなくなった！
患者さんの解釈モデルをとらえる
症候をとらえるための質問を用意しておく
患者さんの症候をとらえるコツ
患者さんへ質問する際の落とし穴
プライベートな情報を手に入れるには
家族とのコミュニケーションが重要な局面
どのように家族へアプローチするか？
『先生，治るでしょうか？』
患者さんが急に黙り込んでしまった
患者さんが怒り出してしまった
癒しとしてのコミュニケーションのちから
プラセボ効果の活用
帰り際のどんでん返しに気をつけて！
ほか