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TOP > Web医事新報を読む > 院長先生のためのスタッフマネジメント

院長先生のためのスタッフマネジメント

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序 文

第1章　募集─医院の魅力発信

①医院の魅力アップのために

②HP・求人広告のポイント

③口コミ

④看 板

⑤新規開業

第2章　面接採用・人事評価─チームの条件整備

①採用時のポイント

②面接の流れとポイント

③採用時の書類

④採用条件の整備

⑤医院の人事評価

第3章　教育・研修─スタッフの力を引き出すために

①新人教育

②スタッフのタイプ別教育方法

③5分間ミーティングでスタッフの気づき力アップ

第4章　スタッフの定着─CS向上・ES向上

①患者満足（CS）とスタッフ満足（ES）向上

②給 与

③有給休暇・休日の取り方

④スタッフの退職

⑤働きやすい環境づくり

⑥ペイシェント・ハラスメントからスタッフを守る

第5章　チーム力アップのために

①院内イベントいろいろ