{"product_id":"6645995aa0c07f0f4d23e388","title":"病院トラブル 事務方の解決法","description":"\u003cp\u003e●執筆 \u003cbr\u003e大江和郎（元東京女子医科大学附属成人医学センター事務長）\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e●内容紹介 \u003cbr\u003e▷「何なんだこの紹介状の内容は！ 名誉毀損で訴えてやる！」「救急搬送の患者の診療をなぜ断るのか？」「家族にも告知義務があるのでは……」。トラブルだらけの医療現場で、どのようにスマートに対応すればよいのか。「週刊 日本医事新報」で好評だった連載をコンテンツ化！ \u003cbr\u003e▷診察室、待合、駐車場……。診断書、未収金、疑義照会……。患者、救急隊員、保険会社……。様々なトラブルの中から、とくに頻度が高く、対応に迷う30のケースを厳選して解説！　各項目では、実際のやりとりからクイズ形式で対応を示し、「事務長の見解」を紹介。事例に関連する法令・判例や官公庁通知を踏まえて、現場での具体的な対応を解説しています。 \u003cbr\u003e▷覚えておきたい法令知識と、実際の現場での対応をコンパクトにまとめした！　クリニックの運営者はもちろん、患者対応などに不安をもつ、医療事務やコメディカルの方々にもオススメです！\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e \u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eHTML版はこちら \u003cbr\u003e\u003ca href=\"https:\/\/www.jmedj.co.jp\/premium\/htow\/\" rel=\"noopener\" target=\"_blank\"\u003ehttps:\/\/www.jmedj.co.jp\/premium\/htow\/\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e \u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e●関連コンテンツ \u003cbr\u003eもつれない 患者との会話術〈第2版〉 \u003cbr\u003e\u003ca href=\"https:\/\/www.jmedj.co.jp\/premium\/convertech\/\" rel=\"noopener\" target=\"_blank\"\u003ehttps:\/\/www.jmedj.co.jp\/premium\/convertech\/\u003c\/a\u003e \u003cbr\u003e〈続〉もつれない患者との会話術 \u003cbr\u003e\u003ca href=\"https:\/\/www.jmedj.co.jp\/premium\/hcmp\/\" rel=\"noopener\" target=\"_blank\"\u003ehttps:\/\/www.jmedj.co.jp\/premium\/hcmp\/\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e \u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e【目次】 \u003cbr\u003e序 \u003cbr\u003eCASE 1：何なんだこの紹介状の内容は！ 名誉毀損で訴えてやる！ \u003cbr\u003eCASE 2：診断書を渡せ！金返せ！ \u003cbr\u003eCASE 3：息子の処方箋交付をお願いします \u003cbr\u003eCASE 4：家族にも告知義務があるのでは…… \u003cbr\u003eCASE 5：掲示していないし，書いてないじゃないか！ \u003cbr\u003eCASE 6：救急車を呼ばずに来院したのに，なぜ選定療養費が…… \u003cbr\u003eCASE 7：薬を出してくれ！悪化してもいいのか？ \u003cbr\u003eCASE 8：人の顔をじろじろ見るなんて，失礼じゃないの！ \u003cbr\u003eCASE 9：借りた物でも，無断で持っていったら泥棒だろう！ \u003cbr\u003eCASE 10：処方された薬で間違いないでしょうか？ \u003cbr\u003eCASE 11：タクシーを呼んでないのに，どうして支払いが発生するの！ \u003cbr\u003eCASE 12：事故は駐車係員の責任ではないの？ \u003cbr\u003eCASE 13：診療に不満があるので診療費を払いたくない！ \u003cbr\u003eCASE 14：今お金がないので払えないんだよ！ \u003cbr\u003eCASE 15：患者の同意を得ているんだから問題ないのでは…… \u003cbr\u003eCASE 16：食べ残しを持ち帰らせても問題ないだろう！ \u003cbr\u003eCASE 17：本人の了解もなく家族に説明するのは，法律違反ではないか？ \u003cbr\u003eCASE 18：人の自転車を勝手に移動させるのは違法だろう！ \u003cbr\u003eCASE 19：時間超過でも，もう少しよいだろう！ \u003cbr\u003eCASE 20：救急搬送の患者の診療をなぜ断るのか？ \u003cbr\u003eCASE 21：学術的動画だからって，不開示はおかしいだろう！ \u003cbr\u003eCASE 22：説明を聴きたいだけなのに，どうして怒鳴るんですか？ \u003cbr\u003eCASE 23：「エッセンシャルワーカー」って何？ \u003cbr\u003eCASE 24：無断で画像撮影を施行したのは違法では？ \u003cbr\u003eCASE 25：告知有無欄は無しに，同意は撤回するので削除してくれ！ \u003cbr\u003eCASE 26：なぜ，同意もしていないのに情報提供したんだ！ \u003cbr\u003eCASE 27：院内の撮影は自由なんじゃないの？ \u003cbr\u003eCASE 28：喧嘩では保険扱いにできないの？ \u003cbr\u003eCASE 29：技士が医行為を行うのは違法じゃないの？ \u003cbr\u003eCASE 30：対応した職員との面談要求をどうして拒否するんだ！\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e--------------------------------------- \u003cbr\u003e■本コンテンツをご購入いただくと、①ダウンロードできるPDF版と②ブラウザで閲覧できるHTML版の両方が利用できます。 \u003cbr\u003e\u003c\/p\u003e","brand":"日本医事新報社","offers":[{"title":"Default Title","offer_id":41682513625191,"sku":null,"price":1980.0,"currency_code":"JPY","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0576\/3458\/6727\/files\/fit_cover_w_460_h_460_0dc44043-40ff-4492-8e3a-6c8f6c9f94e6.jpg?v=1758156377","url":"https:\/\/www.jmedj.co.jp\/products\/6645995aa0c07f0f4d23e388","provider":"日本医事新報社","version":"1.0","type":"link"}